sexta-feira, 24 de maio de 2013

Mas como assim?


Mas como assim moderadores diferentes, e suporte diferente?


Para muitos que estão com problemas dos moderadores dizendo que não podem dar suporte devido a ser cliente de outro moderador hoje explicarei as seguintes coisas em tópicos para facilitar o sistema de atendimento.




  • O que é um Moderador (Patrocínio).
  • Porque não posso pedir suporte a outro moderador?

Então vamos lá, para a explicação, peço que leiam, pois ultimamente muitos usuários estão com dúvida sobre isso.



O que é um Moderador (Patrocínio)?

Um moderador ou patrocínio é a pessoa que te ajuda a instalar ou tirar suas dúvidas quando você está instalando ou pegando uma conta teste para uso próprio, existem 3 moderadores ao total sendo eles:

  • Memphisrcc (Moderador Brasileiro)
  • Zhaiyuki (Moderador Estrangeiro)
  • Akira (Moderador Brasileiro)
Esses moderadores são as pessoas que te ajudam na hora da compra ou se já ouviram falar deles.
Mas porque no site está escrito patrocínio?
Dessa forma você ajuda o moderador a ter mais público e ter mais maneiras de divulgar o trabalho dele dando mais desempenho a ele, assim quando está escrito "Patrocínio" vocês devem colocar o nome de cada moderador que te ajudou.

Vamos supor:

Joãozinho, pegou teste com o Moderador Zhaiyuki, mas como ele é estrangeiro não vai entender, então ele foi até o Akira e pediu ajuda, quem ele deve colocar como patrocínio?

Com certeza é o moderador Akira pois ele sim que te repassou instruções corretas e também por ser o suporte brasileiro.

Voltando ao assunto, por essa forma peço que vejam atentamente quem foi o moderador que te ajudou, não se esqueçam moderador Zhaiyuki não é moderador brasileiro.


Porque eu não posso pedir suporte para outro moderador?


Devido há inúmeros erros dos clientes, foi decidido que nenhum moderador irá dar suporte para clientes de outro moderador, assim sempre que um cliente do moderador Memphisrcc ou Zhaiyuki pedir suporte a mim, eu irei dizer. "Seu moderador é (Nome do moderador), peça ajuda a ele".
Peço que não fiquem insistindo em pedir ajuda, pois isso dificulta o meu atendimento para os meus clientes.


Ressaltando também sobre contas teste.

Dependendo dos dias não irei dar contas teste, apenas suporte e vendas, auxiliar aos usuários para que eu possa vender, já que muitos usuários estão pegando conta teste, pedindo suporte e comprando com o patrocínio de outro moderador, e isso é errado pois quem ajudou e deu o suporte foi eu.


Deixo ressaltando isso e agradeço a todos que leram até aqui.

Bom jogo a todos.

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